Unsere 30-Tage-Garantie

Prüfen Sie Hörhilfen und Zubehör von Novabelvarispx in Ruhe. Bei Nichtgefallen können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen vollständige Erstattung des Rechnungsbetrags retourniert werden.

Unser Versprechen

Der Widerruf ist innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang formlos möglich. Die Gutschrift wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf das Ursprungskonto angewiesen.

30 Tage Rückgaberecht

Die Rücksendung erfordert keine Begründung, sofern die Rückgabekriterien für unbenutzte Ware erfüllt sind.

Versicherter Versand

Bei Verlust oder Transportschäden während der Zustellung veranlassen wir umgehend eine Ersatzlieferung oder die Rückzahlung ohne Zusatzkosten für Sie.

Sichere Bezahlung

Zahlungsabwicklung wahlweise per Nachnahme oder manueller Banküberweisung. Es erfolgt keine Erfassung oder Speicherung von Kreditkartendaten.

Persönlicher Kundenservice

Anfragen an unseren Kundendienst unter [email protected] werden innerhalb eines Werktags beantwortet.

So fordern Sie die Erstattung an

Richten Sie Ihre Mitteilung unter Nennung der Rechnungsnummer an [email protected].
Binnen eines Werktags übermitteln wir Ihnen eine Autorisierungsnummer für die Retoure sowie die genaue Empfängeradresse.
Geben Sie die Sendung auf; die Prüfung und die Bestätigung der Rückzahlung erfolgen unverzüglich nach Wareneingang.

Die detaillierten Bestimmungen sind in den Abschnitten Rückgaberecht sowie Lieferbedingungen verbindlich dargelegt.